Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

Boarderlines Travel attache une grande importance à la protection de la vie privée et au respect des données personnelles. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen n°2016/679, cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est ROSFELDER Frédérique, entrepreneure individuelle.

Collecte et traitement des données personnelles

Boarderlines Travel collecte des données personnelles lors des interactions suivantes :

  • Demandes d’information ou de devis
  • Communication par email ou téléphone
  • Inscription à une newsletter (lorsque ce service sera disponible)
  • Paiements (lorsque ce service sera disponible)
  • Organisation des événements sportifs

Les données collectées incluent notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse), date de naissance
  • Informations spécifiques aux événements : allergies, régimes alimentaires, préférences
  • Données techniques : adresse IP, logs de connexion
  • Informations de paiement : coordonnées bancaires (traitées exclusivement par des prestataires sécurisés)
  • Adresse électronique pour newsletters

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer les demandes clients et organiser les événements sportifs
  • Assurer la communication et le suivi des prestations
  • Envoyer des newsletters et communications commerciales (avec votre consentement explicite)
  • Gérer les paiements et prévenir les fraudes
  • Améliorer continuellement notre site et nos services
  • Répondre à nos obligations légales

Consentement

L’utilisation de notre site implique l’acceptation explicite de cette politique. En cas de désaccord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

  • Données client : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction commerciale
  • Documents comptables : pendant 10 ans selon les obligations légales
  • Newsletter : jusqu’à votre désinscription
  • Paiements : durée conforme aux obligations légales (généralement 10 ans)
  • Cookies : jusqu’à 13 mois

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès, rectification, suppression
  • Opposition au traitement
  • Portabilité et limitation du traitement
  • Définition des directives post-mortem

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@boarderlinestravel.com, accompagné d’un justificatif d’identité.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • Hébergement et maintenance du site
  • Prestataires nécessaires à l’organisation des événements (hébergeurs, prestataires sportifs)
  • Prestataires de paiement
  • Prestataires techniques (analyse d’audience, sécurité)

Ces prestataires sont contractuellement tenus à respecter strictement la confidentialité des données.

Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou abusif (cryptage, sauvegardes sécurisées, formation des équipes).

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies servent notamment à mesurer l’audience, sécuriser le site et optimiser ses performances. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis votre navigateur.

Statistiques et analyses

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’audience de notre site et en améliorer les performances. Consultez leur politique de confidentialité ici : Google Privacy.

Procédures en cas de fuite de données

En cas de violation de données personnelles, vous serez rapidement informé et toutes les mesures nécessaires seront prises pour limiter l’impact.

Utilisation par les mineurs

Notre site est réservé aux personnes de plus de 16 ans. Toute donnée personnelle d’un mineur sera immédiatement supprimée dès son identification.

Transferts hors UE

Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union Européenne n’est effectué par Boarder Lines Travel. Si cela venait à changer, des garanties appropriées seront mises en place conformément aux standards européens.

Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, contactez notre responsable à la protection des données :

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée régulièrement. Nous vous invitons à la consulter fréquemment afin d’être informé de toute mise à jour.